运营商的 “金字塔” 里，各部门真实生存现状：没有最卷，只有更卷

昨天和在运营商工作的朋友聊天，她揉着熬红的眼睛苦笑：“年后就没睡过整觉，天天在‘想辞职’和‘再忍忍’里反复横跳。”

这句话一下子把我拉回 2023 年夏天 —— 当时我蹲在出租屋里刷招聘软件，屏幕上翻来覆去就那几个岗位，要么要求高到离谱，要么薪资低得可怜。偶然刷到运营商校招，评论区一半人喊 “快逃，别来遭罪”，另一半人却在求 “内推方式”，那场面，比选秀打投还热闹。

如今再看更魔幻：市公司校招都卷到人均硕士，可网上 “运营商避雷” 的帖子还是一搜一大把。一边疯狂吐槽，一边挤破头要进，这 “围城” 到底藏着什么门道？

先搞懂：运营商的 “金字塔” 里，到底分哪些岗位？

别以为进了运营商就是 “朝九晚五喝茶看报”，它的架构比想象中复杂多了，不同岗位的日子，简直是 “天差地别”。

首先是层级，像个金字塔：集团总部→省公司→市公司→区县公司，还有一堆子公司（比如负责技术的、搞营销的），越往上资源越多，压力也越 “隐形”；越往下越贴近一线，指标压力直戳心窝子。

再看岗位线条，大致分三类，每类都有自己的 “痛”：

职能线：财务、人力、办公室、法律这些 “后台岗”，听着清闲？错了。财务月底月初关账，五一国庆都得加班；人力要盯着人工成本，还得处理员工流失的烂摊子，一点不轻松。

业务线：政企线（对接大企业客户）、市场线（搞营销、管渠道）是 “冲指标的主力”，完不成任务扣钱是常事，加班到半夜做方案更是家常便饭。

网络线：网络部管工程建设，运维部搞网络优化，7×24 小时待命，赶上防洪防汛、线路抢修，半夜被叫去现场都是常态，工程进度催得人头发都白了。

不同公司架构会有点差异，但核心逻辑都一样：不管你在哪个岗，都逃不过 KPI 的 “五指山”。考核指标直接挂钩年终系数，领导天天盯着，你敢不重视？有时候明明到了下班点，就因为指标差一点，全部门都得留下来 “攻坚”，一切都得为指标让路。

各部门真实生存现状：没有最卷，只有更卷

光说架构太抽象，给大家扒扒不同部门的 “真实日常”，看完你就懂为啥有人天天喊 “跑路” 了。

市场 / 政企部：堪称 “指标奴隶”。朋友所在的政企部，上个月为了冲一个大企业的订单，连续一周加班到凌晨两点，方案改了八版，最后客户还犹豫了。要是当月指标没完成，不仅绩效扣钱，部门还得被通报批评，整个团队都得跟着 “丢脸”。

财务部：别信 “财务不用加班” 的鬼话。月底要跟全省各市公司对账，月初要做报表，五一、国庆这种假期，别人在旅游，财务在公司关账。更惨的是，现在很多公司都在缩编，财务岗一个人要干以前两个人的活，忙到饭都顾不上吃是常事。

人力部：夹心饼干实锤。一方面要控制人工成本，业绩不好的分公司，连工资都得找省公司 “借”；另一方面，校招生进来后，发现到手工资远低于预期（比如 HR 说总包 15 万，实际月到手不到 6K），转头就埋怨 HR “骗人”，甚至直接提桶跑路。HR 也委屈啊，总包里包含了税前工资、五险一金、福利、年终，可年终是 “预计的”，哪能保证一定能拿到？

网络部：随时待命的 “救火队员”。之前台风天，线路断了，网络部的同事凌晨三点冒雨去抢修，浑身湿透不说，还得赶在早上上班前恢复信号，就怕影响用户投诉。平时还要盯工程进度，协调施工队、对接政府部门，光是沟通就能磨掉半条命。

为什么吐槽声满屏，校招还是挤破头？

看到这，你肯定会问：既然这么苦，为啥还有那么多人挤破头想进？其实背后藏着三个扎心真相。

第一，围城外的 “滤镜”：总包薪资看着美，实际到手打折扣。很多人看运营商校招写的 “总包 15-20 万”，就觉得薪资不错，可没算清楚里面包含了多少 “水分”—— 税前工资、公司交的五险一金、节日福利、甚至可能拿不到的年终，都算在里面了。等入职后发现月到手只有五六千，心理落差能不大吗？但没入职前，谁不被这 “纸上富贵” 吸引呢？

第二，围城内的 “刚需”：经济下行期，“稳定” 比啥都重要。这两年就业市场有多难，不用我多说吧？很多私企裁员、降薪，甚至发不出工资，对比之下，运营商虽然工资不算高，但至少不会随便裁员，五险一金按最高比例交，还有节日福利、补充医疗，哪怕加班多，至少 “饭碗稳”。对于想求稳的人来说，这就是 “救命稻草”，比上不足，比下有余。

第三，信息差陷阱：HR 不 “美化” 没人投，入职才知 “买家秀”。HR 招人时，总不能把 “天天加班”“工资低” 挂在嘴边吧？只能重点说 “稳定”“福利好”“发展空间大”，可这些 “优点” 背后的代价，只有入职后才能体会到。而且很多数据 HR 也没法给准话，比如年终能拿多少，得看公司业绩，谁敢打包票？

最后想说：没有完美的工作，适合自己才最重要

有人在运营商干了一辈子，觉得稳定踏实，能照顾家庭；也有人入职三个月就跑路，觉得压抑没前景。其实没有绝对的 “好工作” 和 “坏工作”，关键看你想要什么。

如果你追求高薪、想闯想拼，那运营商可能真的不适合你，别被 “稳定” 绑架；但如果你更看重工作安稳、福利有保障，能接受一定的加班和指标压力，那运营商或许是个不错的选择。

毕竟职业生涯几十年，别人的吐槽和羡慕都不算数，自己过得舒服、有奔头，才是最重要的。你说呢